Präsenz, Gruppen- und Chef/Sek Dienste

ANDTEK at booth #443 at Cisco Live 2012 in San Diego








Präsenz, Gruppen- und Chef/Sek Dienste


Durch die Erweiterung des CallManager Express mit zusätzlichen Gruppendiensten sowie der sofort sic...




AND Phone Express - Zusätzliche Leistungsmerkmale für CallManager Express



Durch den Einsatz von AND Phone Express werden zusätzliche Leistungsmerkmale für den Cisco Unified CallManager Express realisiert um die Kommunikation zu beschleunigen und noch einfacher zu gestalten. Die wichtigsten Funktionen, welche durch die AND Phone Express Plattform zur Verfügung gestellt werden, sind :
  • Verzeichnis und Datenbank Integration
    Integration von Unternehmensverzeichnissen und Datenbanken in die CCME Umgebung.
  • Präsenz, Gruppen- und Chef/Sek Dienste
    Direkter Überblick über die Verfügbarkeit von Mitarbeitern sowie leistungsfähige Funktionen zur Rufbehandlung.
  • Notfall- und Gruppendurchsagen
    Sprachdurchsagen an Gruppen von Telefonen
  • Integration auf PCs durch CTI Anwendungen
    Bearbeiten von Telefonaten direkt am PC mit komfortablen Leistungsmerkmalen.
  • IP Kamera Integration
    Darstellung von Kamerabildern am IP Telefon.

AND Phone Recorder kann als Sprachaufzeichnungssystem optional in die AND Phone Express Umgebung integriert werden und bietet damit die Möglichkeit Telefonate sicher und vertraulich aufzuzeichnen.





Präsenz, Gruppen- und Chef/Sek Dienste



Durch die Erweiterung des CallManager Express mit zusätzlichen Gruppendiensten sowie der sofort sichtbaren Präsenzinformation von anderen Mitarbeitern kann der Arbeitsfluss erheblich verbessert und die Anzahl an nicht angenommen oder abgeworfenen Anrufen reduziert werden.

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